Trouvez rapidement des réponses à vos questions ou contactez notre équipe
Bientôt disponible
Tout ce que vous devez savoir sur Coach Baby
Cliquez sur "Commencer" ou "S'inscrire" en haut de la page. Renseignez votre email, un mot de passe et vos informations personnelles. Vous recevrez un email de confirmation pour activer votre compte.
Tous les conseils sont accessibles gratuitement avec du contenu de base. En Premium, vous obtenez des guides détaillés (12-15 min). En Premium+, vous accédez à des contenus experts avec plannings et recettes complètes (30-45 min).
Rendez-vous dans "Mon abonnement" depuis votre tableau de bord. Vous pouvez passer à Premium ou Premium+ à tout moment. Le changement est immédiat et vous bénéficiez instantanément des nouveaux contenus.
Dans "Mon abonnement", cliquez sur "Gérer mon abonnement" puis "Annuler l'abonnement". Vous conserverez l'accès Premium jusqu'à la fin de la période payée, puis vous repasserez automatiquement en gratuit.
Les abonnements ne sont généralement pas remboursables. Contactez-nous à support@coachbaby.fr si vous avez un cas particulier, nous étudierons votre demande.
Allez dans "Mon profil" puis l'onglet "Grossesse". Renseignez votre date d'accouchement prévue ou votre date de dernières règles. La timeline se mettra automatiquement à jour et vous recevrez des conseils adaptés à votre semaine de grossesse.
Dans "Mon profil", onglet "Bébé", cliquez sur "Ajouter un bébé". Renseignez son prénom et sa date de naissance. Vous accéderez alors aux conseils adaptés à l'âge de votre bébé.
Tous les conseils sont disponibles pour tous les utilisateurs. Le contenu de base est gratuit (3-5 min de lecture). Passez à Premium pour obtenir les guides détaillés (12-15 min), et Premium+ pour les contenus experts (30-45 min).
Les rappels Premium+ vous alertent automatiquement 7 jours et 1 jour avant les rendez-vous médicaux et démarches administratives importantes. Vous recevez des notifications par email avec tous les détails et documents nécessaires.
Sur chaque conseil, cliquez sur "Marquer comme lu". Vous pourrez suivre votre progression dans votre historique et retrouver facilement vos contenus favoris.
Oui ! Coach Baby est entièrement responsive et accessible depuis n'importe quel navigateur (ordinateur, tablette, smartphone). L'interface s'adapte automatiquement à votre écran pour une expérience optimale.
Absolument. Vos données sont chiffrées avec les dernières technologies de sécurité, hébergées en Europe (Supabase) et nous sommes conformes au RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Oui, conformément au RGPD, vous avez le droit d'obtenir une copie de toutes vos données. Contactez-nous à privacy@babycoach.fr pour recevoir vos données au format JSON.
Contactez-nous à support@coachbaby.fr en précisant votre demande. Nous supprimerons votre compte et toutes vos données personnelles sous 30 jours conformément au RGPD.
Vérifiez d'abord vos spams/courrier indésirable. Si le problème persiste, vérifiez que votre adresse email est correcte dans votre profil. Contactez-nous si vous avez toujours des problèmes.